C

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CÓDIGOS DE CONDUCTA Y OBLIGACIONES ÉTICAS DE LOS
TRABAJADORES

• FCO. JAVIER CALVO GALLEGO
• UNIVERSIDAD DE SEVILLA

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IMPORTANCIA CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

• Contrato de trabajo gt especialmente proclive
  deberes éticos
• Contrato organizativo y duradero
• Complejidad y personalidad de prestación tracto
  sucesivo
• Necesidad de elementos reguladores convivencia
• Atalaya sobre la propia evolución del contrato de
  trabajo y de la integración del trabajador en la
  empresa
• Termómetro de la intensidad de las lógicas
  corporativistas/plurales
• Índice del grado de cooperación, compromiso e
  integración requerida por al trabajador
• gt De ahí seguramente la especial trascendencia
  dada a este tema por la doctrina y por la propia
  jurisprudencia

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ASCENSO Y CAIDA DE LOS DEBERES ÉTICOS DEL
TRABAJADOR (I)

• Temprana aparición gt art. 82 LCT 1931 gt
  trabajadores debían "fidelidad a la empresa y a
  la casa para la que trabajaban
• Art. 70 LCT 1944gt los trabajadores deberán
  fidelidad a la empresa en la que trabajen
• Contexto completamente diferente gt Fuero del
  Trabajo 9-3-1938 gt subordinación de todos los
  factores de producción al interés supremo de la
  producción nacional
• Teoría relacionista gt Aspectos comunitarios
• Traslación del régimen político al ámbito de la
  empresagt Betriebsführer
• La obligación de fidelidad y los deberes éticos
  deber absoluto, esencial, e inexcusable, sin
  grados ni matizaciones que multiplica e
  intensifica así los deberes del empleado
  exorbitando la genérica buena fe
• gt TS gt elementos esenciales del contrato de
  trabajo gt significación fundamental que en la
  relación de trabajo alcanzan la lealtad y la
  fidelidad, como expresión de probidad en el
  cumplimiento del servicio encomendado, que debe
  desempeñarse con todo celo y pulcritud, en aras
  del buen orden laboral y de los intereses
  patronales

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ASCENSO Y CAIDA DE LOS DEBERES ÉTICOS DEL
TRABAJADOR (II)

• Cambio político y constitucional no sólo tuvo
  efectos en el plano colectivo
• Degradación y posterior derogación de la LCT
  supuso cambio del antiguo deber de
  fidelidad/lealtad por la genérica buena fe
  contractual
• De un deber absoluto, comunitario y básicamente
  personal se pasa a una lógica esencialmente
  patrimonialista, que resaltaba y asumía como
  punto de partida el carácter sinalagmático y de
  intercambio
• Rechazo al propio concepto de lealtad como
  concepto de sujeción omnicomprensivo gt STC
  56/2008 (Sala Segunda), de 14 abril
• De hecho la expresión deberes éticos desaparece
  prácticamente de la doctrina del TS desde el año
  2000

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EL PRETENDIDO RENACER DE ESTOS DEBERES LÍNEAS
FUERZA (I)

• Tres líneas fuerza en el nuevo intento de
  revitalizar estos deberes éticos con o sin la
  anterior carga corporativista, de integración y
  cooperación
• Responsabilidad Social de las Empresas u
  Organizaciones (RSE)
• integración voluntaria, por parte de las empresa,
  de las preocupaciones sociales y medioambientales
  en sus operaciones comerciales y en sus
  relaciones con sus interlocutores o
• además del cumplimiento estricto de las
  obligaciones legales vigentes la integración
  voluntaria en su gobierno y gestión, en su
  estrategia, políticas y procedimientos, de las
  preocupaciones sociales, laborales, medio
  ambientales y de respeto a los derechos humanos
  que surgen de la relación y el diálogo
  transparente con sus grupos de interés,
  responsabilizándose así de las consecuencias y
  los impactos que se derivan de sus acciones
• gt Trabajador como agente a través del cual la
  empresa cumple sus compromisos con los grupos
  de interés

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EL PRETENDIDO RENACER DE ESTOS DEBERES LÍNEAS
FUERZA (II)

• Ética de la empresa
• Presente históricamente Code of ethics1925 o
  Cicero 50 a.c la justicia es indispensable para
  llevar adelante una empresa
• Renacer en estos últimos años por razones
  eminentemente utilitaristas y con gran éxito
• CBE gt 1984 el 80 empresas gt 1990 al 93
  empresas
• KAPTEINgt el 50 de las 200 mayores empresas
  mundiales
• MELE gt 71 empresas que contestaron el
  cuestionario (Spain)
• Aunque en ocasiones es difícil de distinguirla de
  la RSE la ética en la empresa supone,
  básicamente, la imposición de deberes éticos no
  tanto hacía el exterior como en la propia forma
  de gestión, esto es, básicamente a directivos y
  trabajadores
• Fórmula de garantía en la gestión frente a los
  propietarios
• Como (EEUU) mecanismo para conformar la empresa a
  imagen u semejanza de su creador
• gt Imposición a trabajador no como mecanismo de
  cumplimiento de obligaciones de tercero sino como
  forma de conformar muy intensamente sus propios
  deberes en interés del propietario

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EL PRETENDIDO RENACER DE ESTOS DEBERES LÍNEAS
FUERZA (III)

• Las nuevas teoría del gestión estratégica de RRHH
  o del factor humano
• Ideas como gt proactividad, eficiencia,
  excelencia, calidad y voluntad de servicio,
  compromiso con la calidad, búsqueda de la
  creación de valor y de desarrollo de la
  competencia profesional , alta profesionalidad,
  actuación eficiente, calidad en el servicio,
  máxima colaboración y mentalidad de servicio
• Casan mal o simplemente no casan con el modelo de
  contrato de exquisito intercambio y
  sinalagmaticidad del paradigma de contrato de
  trabajo que, como exaltación del pluralismo
  domina la dogmática española en las tres últimas
  décadas del siglo pasado
• gt La fijación de estos nuevos deberes éticos y
  una mayor integración y participación de los
  mismos como mecanismos para incorporar al esquema
  jurídico estas nuevas perspectivas de la
  relación laboral

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CÓDIGOS ÉTICOS O DE CONDUCTA COMO INSTRUMENTO DE
REVITALIZACIÓN

• Instrumento que al hilo, sobre todo, de la
  incorporación tanto de la RSE como de la Business
  Ethics
• Documentos específicos y formalizados normalmente
  por escrito, que contienen los principios o
  reglas que guían las actuaciones éticas de la
  firma
• la declaración formal de una empresa o grupo de
  empresas de someterse a una autorregulación
  vinculante y vinculada al repertorio de buenas
  prácticas sociales, económicas y medioambientales
  que conforman una actitud socialmente responsable
  de una empresa
• el conjunto de prescripciones que reflejan una
  declaración de valores o principios propios de la
  empresa, un política ligada a ellos, y/o y esta
  es la distinción importante un conjunto de
  prescripciones destinadas a guiar el
  comportamiento y el desarrollo, en sus tareas
  presentes y futuras, de los directivos y/o los
  trabajadores, ya sea entre ellos, o entre ellos y
  la compañía, los grupos de interés externos o la
  sociedad en general

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ALGUNAS NOTAS SOBRE ESTOS CÓDIGOS EN LAS EMPRESAS
ESPAÑOLAS (I)

• Más allá de su enorme diversidad terminológica,
  en su grado de concreción, en su extensión, en su
  tipo de lenguaje
• En su inmensa mayoría códigos impuestos en su
  creación y gestión
• mínimo papel de los trabajadores y aún menos
  representantes (excepción Adolfo Domínguez)
• En su inmensa mayoría abarcan a todos los
  trabajadores (80 para el IESE), del grupo de
  empresas, si bien en ocasiones BBVA se
  establecen códigos específicos para los altos
  directivos
• Finalmente escasa implantación en las cadenas de
  valor
• En ocasiones esta extensión expresa a toda la
  cadena sólo de se produce para materias como el
  trabajo infantil (Europistas y Ferrovial) y
  prevención (Gas Natural)
• En algunos se establece una confusa obligación de
  promover una adaptación de los comportamientos
  de los subcontratistas a las pautas generales del
  Código (Gas Natural), a aspectos específicos
  (prevención Iberdrola) o el mero conocimiento
  mismo (Grupo SyV),
• En otros se obliga a incorporar el código (Banco
  Popular para proveedores) o los contenidos que
  afecten a los contratistas (Gas Natural) a los
  contratos.
• O se establece la obligación de un comportamiento
  socialmente responsable o un nivel de compromiso
  adecuada como condición para acceder a la
  contratación (Sabadell) o como criterio
  preferente en la selección (Inditex)
• Supervisar cumplimiento y posibilidad de
  resolución (Grupo SOS, Gas Natural)

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ALGUNAS NOTAS SOBRE ESTOS CÓDIGOS EN LAS EMPRESAS
ESPAÑOLAS (II)

• Obligación empresarial y en ocasiones de
  contratistas o subcontratistas (Inditex)-- de
  informar y formar sobre los mismos incluso como
  condición para el inicio de su vigencia
• una cláusula de estilo el destacar la obligación
  de los empleados y en ocasiones de la empresa--
  de respetar y cumplir estos principios en el
  ejercicio de sus actividades, o, si se prefiere,
  indicando que los profesionales aceptan o se
  comprometen a observar el mencionado Código
• Sus incumplimientos pueden dar lugar a sanciones
  laborales
• Los menos no es un reglamento disciplinario
  Banco Popular
• Presentación de denuncias, potestativas pero
  también obligatorias Grupo SOS--, derecho de
  resistencia frente a posibles órdenes contrarias
  al códigoIberdrola y comunicación de dudas o
  propuestas que son resueltas por ún organo que
  bajo diversa terminología no contempla presencia
  sindical alguna

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OBLIGACIONES ÉTICAS RSE (I)

• Obligaciones asumidas por las empresas serían así
  trasladadas a los trabajadores como por ejemplo
• el respeto a la legalidad,
• la ausencia y el rechazo al empleo infantil, y al
  trabajo forzoso
• la prohibición de discriminación, de acoso en el
  trabajo , la imposición de un comportamiento
  acorde con la igualdad de oportunidades en sus
  decisiones internas,
• el apoyo al aprendizaje personal y profesional de
  sus compañeros,
• el cumplimiento y la exigencia de la normativa de
  prevención
• o la confidencialidad de la información
• Otros grupos de interés
• información clara y cierta a los clientes,
  proporcionar y asegurarse de que los productos
  cumplen todos los estándares de seguridad y
  calidad o los publicitados, poniendo de
  manifiesto cualquier riesgo
• ofrecer en su caso la información necesaria para
  plantear sus hipotéticas reclamaciones ,
  gestionar la compañía de acuerdo con los
  estándares más elevados, creando valor para los
  accionistas,
• facilitar toda la información relevante y los
  controles adecuados, colaborando con las unidades
  de auditoría
• el respeto a la competencia leal y el trato
  justo, igual y transparente a los proveedores ,
• la neutralidad política y el respeto a las
  sociedades y comunidades locales en donde preste
  servicios la empresa, promoviendo su progreso
  social a través de inversiones y el rechazo a la
  realización de sobornos ,
• o un comportamiento que minimice el consumo de
  materias primas, favorezca el reciclaje y reduzca
  las emisiones o el impacto ecológico de su
  actividad

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OBLIGACIONES ÉTICAS RSE (II)

• En principio no parecen plantear problema
  jurídico alguno
• la asunción por la empresa de algunas de estas
  ideas no debería llegar a justificar exclusiones
  o postergaciones de trabajadores que en su vida
  privada hayan optado por otras opciones vitales o
  personales quizás minoritarias pero plenamente
  lícitas.
• Neutralidad política
• Potenciación del reciclaje o de la familia
• gt Limitación en cuanto a la orientación de la
  prestación evitando estos elementos pero sin que
  pueda ni deba afectar a su actividad extralaboral

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OBLIGACIONES ÉTICAS EL DESARROLLO DE ESTOS
DEBERES Y LA ÉTICA DE LA EMPRESA (I)

• aquellas cláusulas que vienen a concretar y
  especificar, en no pocas ocasiones de forma
  claramente expansiva , deberes tradicionalmente
  incluidos, tanto por nuestra doctrina, como sobre
  todo por nuestra jurisprudencia, dentro de los
  deberes accesorios de comportamiento derivados de
  la buena fe
• Partiendo de la necesaria integridad, honradez y
  responsabilidad de los trabajadores , buena parte
  de estos códigos suelen abordan de manera
  detenida y exhaustiva cuestiones como
• el posible conflicto de intereses entre el
  trabajador (y personas o sociedades a él
  vinculadas) y la empresa o sus clientes
• el uso y protección de activos de la empresa
  incluidos en alguna ocasión de forma expresa los
  intelectuales e informáticos
• el rechazo al uso o, desde otra perspectiva, o a
  la aceptación de sobornos, así como la
  prohibición del tráfico de influencias ,
• los límites en la aceptación de obsequios,
  regalos, comisiones o facilidades de terceros
  --con un tope permitido que varía, por ejemplo,
  entre los 60 máximo hasta los 150 pasando en
  otros códigos por los 100 , y excluyéndose los
  de mera propaganda de escaso valor
• o en relación con las oportunidades de negocio
  adquiridas como consecuencia de su actividad
• El uso o, más bien, el no uso de la información
  privilegiada
• la gestión de la información de la que dispone,
  la confidencialidad y el deber de secreto
• o de otros deberes del trabajador como los
  relativos, específicamente, a la prevención de
  riesgos laborales o incluso la indumentaria o
  vestimenta .

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OBLIGACIONES ÉTICAS EL DESARROLLO DE ESTOS
DEBERES Y LA ÉTICA DE LA EMPRESA (II)

• En general se trata de una regulación muy
  detenida y desde luego restrictiva
• Y que incluso en ocasiones hace surgir
  inmediatamente dudas sobre su legalidad
• se rechaza la posibilidad de participar en
  críticas destructivas o comentarios negativos de
  la compañía, de sus clientes, proveedores o
  accionistas Indra--
• se potencia el trato duro para empleados que
  en conversación al alcance del cliente utilizan
  expresiones groseras o les gusta alardear de sus
  aventuras de fin de semana, sosteniendo la
  necesidad de mantener tanto dentro como fuera de
  la empresa una conducta moral y social
  intachable Banco Popular o de no realizar
  actividades inmirales Banco Santander--
• cuando en ciertos códigos de empresas de banca se
  rechaza o desaconseja al juego y las apuestas
  Popular y Santander--
• o cuando, por poner un último ejemplo, se impone
  la obligación de obtener una autorización de
  forma previa y por escrito de la empresa para la
  prestación de servicios profesionales por cuenta
  ajena o autónoma, incluidas las actividades
  académicas Iberdrola, inditex, Santander--

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DEBERES ÉTICOS Y GESTIÓN DE RRHH (I)

• Sin duda es el tipo de obligaciones más llamativo
• Se imponen conceptos abiertos como
• la cultura de respeto y servicio-- Contrata y
  Obras--,
• el dinamismo, la responsabilidad, los valores de
  esfuerzo --SOS
• compromiso austeridad o mejora continua
  SOS
• proactividad, eficiencia, excelencia, calidad y
  voluntad de servicio, compromiso con la calidad,
  búsqueda de la creación de valor y de desarrollo
  de su competencia profesional Indra
• alta profesionalidad, actuación eficiente,
  excelencia, calidad en el servicio, mayor
  colaboración y mentalidad de servicio --entre
  otros (Indra y en menor medida Sabadell
• espera de todos sus empleados un comportamiento
  íntegro y responsable en el desempeño de sus
  funciones, entendiéndose la responsabilidad
  profesional como la actuación proactiva,
  eficiente y enfocada a la excelencia, la calidad
  y la voluntad de servicio Gas Natural
• que apáticos o jugadores con adicción no tienen
  cabida en la empresa Banco Popular--
• gt y que vienen así a fomentar una mayor
  implicación del trabajador con las políticas y
  valores de la empresa , como peculiar
  reconstrucción, desde esta nueva óptica de
  los Recursos Humanos, del grado de integración
  personal y de la forma de ejecutar la prestación
  que la doctrina iuslaboralista construyó
  durante, sobre todo, la década de los setenta y
  ochenta

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DEBERES ÉTICOS Y GESTIÓN DE RRHH (I)

• Desde esta perspectiva no es extraño que en
  muchos de estos Códigos vuelva a renacer la antes
  denostada lealtad
• La integración en el proyecto empresarial, la
  asunción de la visión, estrategias y políticas de
  cada empresa del Grupo, la lealtad, la confianza
  en la gestión realizada y la actitud responsable
  e implicada en la defensa de los intereses de la
  compañía, potencian su valor y transmiten una
  imagen de empresa cohesionada, firme y
  consolidada Red Eléctrica, Gas Natural, Repsol,
  CyO.
• O expresiones como El grupo está por encima de
  la unidad que el éxito está en el grupo y de
  ahí que necesitamos orientar nuestros propios
  intereses y nuestros esfuerzos hacia las
  necesidades, prioridades y objetivos de Grupo
  SOS-- o que deben asumirse como propias las
  decisiones corporativas, evitando la propagación
  de comentarios --Banco Sabadell
• Para CyO, es de gran importancia que su personal
  se sienta comprometido con la empresa, para ello
  se promoverán las acciones necesarias orientadas
  a fomentar el sentido de pertenencia e identidad
  hacia la organización, propiciando la
  participación de su personal en as actividades de
  la empresa e involucrándolo en las diferentes
  acciones e divulgación y capacitación

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ALGUNAS NOTAS SOBRE SU VALOR JURÍDICO (I)

• En su inmensa mayoría se plantean como una
  manifestación del art. 38 CE --ATC núm. 71/2008
  (Pleno), de 26 febrero-- y de la posibilidad de
  establecer instrucciones generales al amparo del
  art. 20 ET -STS de 7 marzo 2007
• que, aunque los recuerde, no pueden considerarse
  como auténticos reglamentos de régimen interior
• Por ello es plenamente posible la regulación por
  esta vía y la doctrina de suplicación suele
  aceptarlas sin mayor problema--
• prohibición de sobornos, la regulación de los
  conflictos de intereses, la regulación de la
  aceptación o no, y con qué límites, de regalos o
  prebendas,
• de conductas degradantes, misóginas o contrarias
  al respeto debido a la dignidad de la persona,
  incluyendo el establecimiento de mecanismos para
  evitar situaciones de acoso ya sea moral o sexual
  ,
• la regulación del uso de los medios de producción
  y en especial de los informáticos, las formas y
  las condiciones en que podría realizarse un uso
  privado
• la política empresarial en el uso de tales medios
  ligada a una actuación medioambientalmente
  responsable,
• o incluso, y si se nos apura, otras cuestiones
  típicas del poder de dirección empresarial como
  la vestimenta o las reglas de apariencia física
• Y por ello, no requeriría de una aceptación
  expresa del empleado, que, eso sí, tendría
  derecho a exigir una información veraz sobre los
  mismos para que pudieran imponérsele

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ALGUNAS NOTAS SOBRE SU VALOR JURÍDICO (II)

• Desde esta perspectiva los límites serán los
  generales de toda manifestación del poder de
  dirección internos y externos
• Respeto a los derechos fundamentales desde una
  perspectiva
• simplemente neutralidad gt no violación
• postiva gt búsqueda del más pleno ejercicio de
  los derechos fundamentales
• Principio de proporcionalidad
• Ideonedidadgt si la medida es susceptible de
  conseguir el objetivo
• Necesidad no exista otra medida más moderada para
  la consecución de tal propósito con igual
  eficacia
• Proporcionalidad en sentido estricto gt es
  ponderada o equilibrada, por derivarse de ella
  más beneficios o ventajas para el interés general
  que perjuicios sobre otros bienes o valores en
  conflicto
• Estudio casuístico gt nivel profesional
  (intensidad) o sectores (banca, tendencia o
  deportistas profesionales)
• Vestimenta gt evitar reproducción roles sexistas
  o discriminación indirecta
• La laicidad gt distintas soluciones a nivel
  europeo

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ALGUNAS NOTAS SOBRE SU VALOR JURÍDICO (III)

• Límites internos derivados del propio contrato y
  de la propia regulación legal
• estos instrumentos no podrían ni deberían ir más
  allá de recordar y reiterar las obligaciones
  legales derivadas del contrato, destacando, todo
  lo más, una posible intensificación de ciertos
  deberes que, para ciertos sectores o tipos de
  actividad , también es posible detectar en
  nuestra propia jurisprudencia
• Desde esta perspectiva, el objetivo fundamental
  de estos códigos sería o debería ser dar
  publicidad entre los empleados de la forma en la
  que la propia empresa va a ejercer este poder y,
  por tanto, a configurar y limitar sus propios
  poderes, impidiendo un ejercicio abusivo y
  contrario a la buena fe del propio poder
  disciplinario del empleador que quedaría así
  enmarcado
• STS de 7 de marzo de 2007 (RJ 2007\2390) SAN 4
  de octubre de 2007 (AS 2975).
• Por no hablar de los problemas derivados de su
  carácter de contratación individual en masa al
  que se dedica otra ponencia.

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Más información en http//personal.us.es/javierc
alvo/