Banco Nacional de Panam Plan Estratgico 20052009 - PowerPoint PPT Presentation

1 / 22
About This Presentation
Title:

Banco Nacional de Panam Plan Estratgico 20052009

Description:

Eliminar el control previo por parte de contralor a de los procesos administrativos del Banco. ... Banco altamente eficiente, productivo y din mico. ... – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:61
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 23
Provided by: direcciond
Category:

less

Transcript and Presenter's Notes

Title: Banco Nacional de Panam Plan Estratgico 20052009


1
Banco Nacional de PanamáPlan Estratégico2005-200
9
2
Figura 1 Estrategia y Rendición de Cuentas
Presidencia Gabinete
Junta Directiva
Apoyo Estado Desarrollo Económico
Lineamientos Política Control de Institución
Banco Nacional de Panamá
Superintendencia
MEF y CGR
Solidez y Estabilidad Financiera Institución
Presupuesto Fondos y contratos
3
Misión y Propósito Estratégico
  • Misión
  • Entidad financiera al servicio del Estado y de
    todos los sectores productivos del país, cuyo fin
    es impulsar el desarrollo de la Economía
    Nacional.
  • Ser un banco eficiente, de bajo costo,
    manteniendo el liderazgo en el sistema financiero
    nacional, brindando productos y servicios de
    excelencia.
  • Operar con transparencia, principios y valores
    que garanticen el cumplimiento estricto de los
    requerimientos de los Organismos de Supervisión,
    Control y Rendición de Cuentas.
  • Propósito Estratégico
  • Ser el agente financiero por excelencia del
    Estado.
  • Lograr autonomía operacional para alcanzar altos
    niveles de eficiencia, rentabilidad y
    competitividad.
  • Optimizar la administración de los recursos
    financieros de las empresas del Estado.
  • Adquirir e implementar una infraestructura
    tecnológica de punta.
  • Contar con recursos humanos altamente calificados
    y motivados, a través del sistema de
    meritocracia.
  • Promover la excelencia y agilizar el tiempo de
    respuesta en el servicio al cliente.
  • Brindar soluciones financieras a la medida.

4
VISION
  • Ser la institución financiera líder y modelo
    de transparencia, impulsando el desarrollo
    económico y social del país, con un equipo de
    profesionales entusiastas, comprometidos con la
    excelencia y la satisfacción de nuestros
    clientes, maximizando la rentabilidad del Banco y
    los recursos financieros del Estado.

5
Filosofía de la Gestión y Dimensiones
Estratégicas
  • Filosofía
  • Compromiso con la Agenda de Desarrollo del País.
  • Cumplimiento estricto de los requerimientos de
    los Organismos de Supervisión, Control y
    Rendición de Cuentas.
  • Procesos y procedimientos orientados a optimizar
    la calidad de la Gestión.
  • Estructura Organizacional que responda al modelo
    de negocios.
  • Recurso humano altamente calificado, motivado y
    plenamente identificado con la Misión y Agenda de
    la institución.
  • Niveles de rentabilidad, gestión de riesgos,
    eficiencia de operaciones y competitividad
    similares a las mejores prácticas de la
    industria.
  • Dimensiones Estratégicas
  • Reestructuración Organizacional y Fortalecimiento
    de la Base Actual de Negocios
  • Definición de objetivos y metas concretos,
    cuantificables y asignación de responsabilidades.
  • Revisión de los perfiles y entrenamiento del
    equipo técnico, e introducción de incentivos y
    evaluación del desempeño.
  • Adquisición de tecnología de punta e integración
    de todas las áreas del negocio.
  • Aprovechamiento de oportunidades de Crecimiento y
    Diversificación

6
Objetivos Estratégicos
Líder
LIDER
Consolidación
2007-9
2007-9
Diversificación y Crecimiento
Tecnología y RRHH Procesos y Procedimientos
2006
2005
Fortalecimiento Interno
7
Oportunidades Consolidación/Crecimiento
  • Desempeño Financiero
  • Ampliar y diversificar el uso de los fondos
    disponibles (Tesorería).
  • Redimensionamiento y gastos de las instalaciones
    físicas y su personal.
  • Re-Ingeniería de procesos para disminuir gastos y
    agilizar los tiempos de respuesta hacia los
    clientes internos y externos.
  • Rediseño de la estructura organizacional,
    evitando duplicidad de funciones.
  • Tercerización de actividades que no agreguen
    valor.

8
Oportunidades Consolidación/Crecimiento
  • Clientes y segmentos
  • Establecer procedimientos para incentivar a los
    cuenta habientes en el uso de medios alternos de
    distribución (infovoz, ATM, ACH,etc.)
  • Apoyo al sector agropecuario y exportación de
    productos no tradicionales.
  • Desarrollo del Sector Turismo y Participación en
    Megaproyectos.
  • Compra de la carteras para mantener el liderazgo
    en el sector.
  • Fusión de bancos estatales (economías de escala y
    market share).

9
Oportunidades Consolidación/Crecimiento
  • Procesos y Procedimientos
  • Lanzamiento del Plan Estratégico.
  • Desarrollar estandares de medición , calidad y
    plan de incentivos.
  • Fortalecer las políticas y procedimientos del
    área de crédito.
  • Definición de costos unitarios para los procesos
    operativos.
  • Eliminar el control previo por parte de
    contraloría de los procesos administrativos del
    Banco.
  • Implementación de procesos de control de
    inversiones en base a rentabilidad sin perder de
    vista la función social.

10
Oportunidades Consolidación/Crecimiento
  • Innovación y Tecnología
  • Inversión en tecnología de punta.
  • Alianza estratégicas con instituciones para
    estandarizar, integrar, y luego reutilizar los
    recursos tecnológicos que disminuyen costos.
  • Establecer procedimientos para incentivar a los
    cuenta habientes en el uso de medios alternos de
    distribución (infovoz, ATM, ACH,etc.)
  • Implementación de Sucursales Electrónicas y
    Autobancos (banca electrónica, uso efectivo de
    ATMs e Infobot, ACH,WAP).

11
Oportunidades Consolidación/Crecimiento
  • Recurso Humano.
  • Mejora en Escala salarial.
  • Capacitación general y especializada que provenga
    de fuentes internas y externas
  • Adquisición de recurso humano altamente
    especializado en áreas o productos y servicios
    específicos.
  • Cambio de cultura y actitud del recurso humano.
  • Flexibilidad de funciones turnos y horarios.
  • Rotación de personal de acuerdo a sus perfiles
    productivos y áreas de negocio (agropecuario,
    mercantil, consumo).

12
Acciones Gobierno Corporativo
  • Propuesta básica Gobierno Corporativo
  • Comité Ejecutivo participar en conjunto con la
    Junta Directiva en la definición de los objetivos
    estratégicos de la organización.
  • Comité de Crédito fijar límites de crédito y
    requisitos para presentación en Junta Directiva.
  • Comité de Riesgo planificación de riesgo del
    banco, monitorear su cumplimiento y servir de
    enlace entre la Junta Directiva y las unidades
    involucradas en la gestión de riesgo.
  • Comité Operaciones revisa y actualiza
    procedimientos.
  • Comité de Sistemas comité de usuarios para
    establecer prioridades

13
Acciones Gobierno Corporativo
  • Propuesta básica Gobierno Corporativo
  • Comité de Activos y Pasivos monitorear el manejo
    integral del balance de situación del banco
    buscando reconocer, medir y definir adecuadamente
    los riesgos a los que está expuesto el banco
  • Comité de Auditoria de la Junta Directiva
    cumplimiento /vigilancia de informes financieros,
    los sistemas de control interno, la contabilidad,
    el cumplimiento legal y la ética que la
    Administración.
  • Comité de Compensación / Recurso Humano/
    Disciplina proceso continuo de mejoramiento,
    adaptación a las nuevas tendencias y
    regulaciones, mejores prácticas de negocio,
    disciplina.

14
Acciones Políticas y procedimientos
  • Procesos clave gestión de riesgos
  • Prácticas requieren de actualización
  • Proceso ya ha iniciado, requiere profundización
  • Enfoque de mejores prácticas gerenciales
  • Cumplimiento de requisitos regulatorios y de
    supervisión
  • Riesgo Crédito
  • Evaluación solvencia clientes corporativos
  • Credit scoring consumo / PYMES / Micro crédito
  • Riesgos financieros
  • Manejo dinámico de liquidez (más sofisticado)
  • Límites a ingresos en riesgo por tasa de interés
    y moneda

15
Acciones Calidad de la gestión
  • Compromiso de la dirección con gestión de riesgos
  • Vigilancia del Consejo de administración y alta
    dirección
  • Seguimiento riguroso a adecuación de capital
  • Evaluación integral de riesgos (Procesos y
    procedimientos clave)
  • Seguimiento e información
  • Examen de los controles internos
  • Examen de cumplimiento de criterios mínimos

16
Acciones Calidad de la gestión
  • Clientes y segmentos
  • Calidad del servicio al cliente externo
  • Calidad del servicio al cliente interno
  • Calidad en la gestión de procesos
  • Calidad en la gestión de personas

17
Pilares de la Estrategia
Banco Nacional De Panamá
Atención Clientes Y Segmentos
Calidad Procesos y procedimientos
Desempeño Financiero
Innovación Y Desarrollo
18
Clientes y Segmentos de Negocios
  • Metas
  • Consolidar los segmentos de negocio actual
  • Definir metas market share
  • Aprovechar oportunidades de crecimiento y
    diversificación
  • Mercados de capitales
  • Crecimiento del market share
  • Apoyo al sector agropecuario, industrial y
    exportación de productos no tradicionales
  • Desarrollo de Proyectos (Turismo, Participación
    en Megaproyectos, etc.) Banca de Inversión,
    Projec Finance
  • Objetivo
  • Promover la excelencia y agilizar el tiempo
    de respuesta en el servicio al cliente. Brindar
    soluciones financieras a la medida.

19
Procesos y Procedimientos
  • Metas
  • Aprobación de la nueva ley del banco
  • Fortalecimiento del Gobierno Corporativo y
    trabajo de Comités
  • Redimensionamiento y gastos de las instalaciones
    físicas y su personal
  • Rediseño de la estructura organizacional,
    evitando duplicidad de funciones
  • Red de sucursales rentables
  • Re-Ingeniería de procesos para disminuir gastos y
    agilizar los tiempos de respuesta hacia los
    clientes internos y externos
  • Tercerización de actividades que no agreguen
    valor
  • Objetivo
  • Desarrollar una Estructura Organizacional
    que responda al modelo de negocios.
  • Procesos y procedimientos orientados a
    optimizar la calidad de la Gestión

20
Innovación y Recursos Humanos
  • Metas
  • Adquisición de tecnología de punta
  • RRHH altamente capacitado, en horizonte de tiempo
    de 2 años
  • Revisión y ajustes del número de empleados
  • Plan de desarrollo de recurso humano. A nivel de
    todas las jefaturas
  • Apoyo/ incentivos a formación profesional
  • Desarrollar estandares de medición , calidad y
    plan de incentivos
  • Objetivo
  • Adquirir e implementar una infraestructura
    tecnológica de punta.
  • Contar con recursos humanos altamente
    calificados y motivados, a través del sistema de
    meritocracia.

21
Objetivos Financieros
  • Metas
  • Fortalecimiento Interno 2005
  • Modelo Programación y Proyecciones
  • Costeo y Rentabilidad de Productos
  • Revisión de metas
  • Para 2006
  • Indicadores calificación riesgo similares a
    mejores industria
  • Meta grado de inversión en el 2009
  • Objetivo
  • Alcanzar niveles de rentabilidad, gestión de
    riesgos, eficiencia de operaciones y
    competitividad similares a las mejores prácticas
    de la industria

22
LOS PILARES DEL PLAN ESTRATEGICO
  • Recurso Humano Plenamente desarrollado y
    motivado.
  • Plataforma Tecnológica de Punta.
  • Cartera sólida, diversificada y saneada.
  • Decisiones con criterio financiero y buenas
    practicas bancarias.
  • Banco altamente eficiente, productivo y dinámico.
  • Comprometido con el desarrollo nacional.
Write a Comment
User Comments (0)
About PowerShow.com